營銷智庫

2015年十大(dà)“成（di）功（su）”營銷事件

當一個(gè)事件發生時(shí)，能否把握營銷時(shí)機，快(kuài)速做(zuò)出反應并找到與産品有結合點的(de)表現形式，這(zhè)是營銷人(rén)的(de)本能。小Mo今天和(hé)大(dà)家一起盤點2015年行進至今的(de)十大(dà)“成（di）功（su）”營銷事件。

品牌借勢營銷，多(duō)半抓住了(le)公衆對(duì)熱(rè)點事件的(de)高(gāo)關注度。不過在這(zhè)其中，有些走著(zhe)急了(le)的(de)人(rén)，更希望獨樹一幟，獨領風騷，但不料弄巧成拙。小Mo今天和(hé)大(dà)家一起盤點2015年行進至今的(de)十大(dà)“成（di）功（su）”營銷事件。

1、史上最牛“女(nǚ)黑(hēi)客”

近幾日，一篇名爲《什(shén)麽樣的(de)女(nǚ)黑(hēi)客竟遭馬雲強東在雙11聯手封殺？》的(de)文章(zhāng)在朋友圈裏火了(le)起來(lái)。文章(zhāng)中這(zhè)位“女(nǚ)黑(hēi)客”在BlackHat大(dà)會（世界黑(hēi)客組織最高(gāo)盛會）上發表了(le)震驚世界的(de)演講，稱其開發的(de)APP破解了(le)阿裏和(hé)京東的(de)電商時(shí)間系統，并已經融資30億作爲用(yòng)戶注冊福利。漏洞百出的(de)文章(zhāng)，讓網友們直呼這(zhè)麽天真的(de)團隊是在賣萌麽？

據悉，策劃本事件的(de)幕後團隊爲某電商APP，通(tōng)過盜圖、P圖、科幻片式豐富想象力等方式，趕在雙11京東和(hé)阿裏互撕期間上位，吸引用(yòng)戶下(xià)載。這(zhè)創業團隊的(de)智商讓人(rén)捉急。真想問問這(zhè)位女(nǚ)演員(yuán)，給多(duō)少錢讓你來(lái)演這(zhè)出科幻劇？

小Mo簡評：能尊重下(xià)用(yòng)戶的(de)智商嗎？

2、販賣婦女(nǚ)兒(ér)童，應判死刑

今年六月(yuè)，朋友圈裏被一條網帖刷屏“建議(yì)國家改變販賣兒(ér)童的(de)法律條款拐賣兒(ér)童判死刑！買孩子的(de)判無期！”相關話(huà)題引起了(le)衆多(duō)網友接力轉發擴散，央視等主流媒體也(yě)對(duì)其進行報道。而細心的(de)網友發現圖片底部有某婚戀交友網站鏈接，點進去後是網站注冊頁面，不由讓網友發覺自己在朋友圈接力堅持販賣兒(ér)童判死刑，其實隻是在幫别人(rén)賺錢！而後該公司發聲明(míng)承認并稱是其員(yuán)工擅自策劃執行的(de)營銷事件。

不管是不是其員(yuán)工擅自行動，“支持判死刑”的(de)信息被大(dà)量瘋轉，是惡意營銷者在充分(fēn)利用(yòng)人(rén)們的(de)心理(lǐ)後産生的(de)恐怖效果，并已經形成了(le)負面的(de)輿論效應。

小Mo簡評：把人(rén)的(de)同情心轉化(huà)成“會費”，發展下(xià)線再進行傳播，如此煽動輿論還(hái)要“判人(rén)死刑”，真是好大(dà)的(de)野心！

3、良辰願奉陪到底

今年9月(yuè)，網上曝出一段QQ聊天記錄截圖，内容是在某高(gāo)校女(nǚ)生宿舍裏一女(nǚ)生因不願意打掃衛生被舍長(cháng)排擠，該女(nǚ)生請來(lái)名爲“葉良辰”的(de)大(dà)哥(gē)教訓舍長(cháng)，于是兩人(rén)在QQ上的(de)一段魔性對(duì)話(huà)走紅。對(duì)話(huà)中，葉良辰自稱其有勢力，并威脅對(duì)方不準欺負該女(nǚ)生。随後有網友曝出疑似葉良辰本人(rén)手機号碼，制作表情包并玩的(de)不亦樂(yuè)乎。而就在事件熱(rè)度剛過不到一個(gè)月(yuè)，網上再度曝出新聞，葉良辰本人(rén)簽約經紀公司并發布單曲、代言遊戲，進軍娛樂(yuè)圈。網友唏噓，鳳姐的(de)路豈是你葉良辰想學就學得(de)來(lái)的(de)？事件熱(rè)度如此高(gāo)，可(kě)是除了(le)葉良辰本人(rén)大(dà)名“如雷貫耳”，産品……還(hái)真沒幾人(rén)有興趣。

小Mo簡評：企業借這(zhè)種事件做(zuò)營銷，消費的(de)不僅是當事人(rén)，更是觀者的(de)感情。火的(de)了(le)一時(shí)，并不能火的(de)了(le)永久。二次新聞的(de)曝光(guāng)率直線下(xià)降就是最好的(de)回擊。

4、搭載“優衣庫”事件的(de)順風車營銷

北(běi)京三裏屯優衣庫不雅視頻(pín)流出後，部分(fēn)企業“搭車營銷”，其中包括知名汽車品牌、服裝品牌、手機品牌等。不僅“把快(kuài)樂(yuè)建立在别人(rén)的(de)痛苦之上”，放大(dà)并擴散了(le)負面事件，也(yě)對(duì)當事人(rén)造成了(le)更大(dà)傷害，引得(de)網友反感。

小Mo簡評：刷屏式的(de)借勢營銷實際是一種病毒營銷，不僅無法提升企業産品形象，更容易傷害到新媒體的(de)社交性、私密性，對(duì)用(yòng)戶造成信息騷擾。真可(kě)謂沒事找事！

5、神州專車BeatU

前不久，在Uber鬧出司機負面新聞事件後，以安全、可(kě)靠、規範等優勢著稱的(de)神州專車公關廣告部把握時(shí)機發起推廣攻勢。請來(lái)吳秀波、海清等一系列有著(zhe)良好公衆形象的(de)名人(rén)鼎力相助。

但令人(rén)意想不到的(de)是，該公司選擇了(le)最不討(tǎo)好的(de)方式來(lái)惡意打擊對(duì)手。廣告文案以偏概全，用(yòng)各種公開的(de)、隐晦的(de)、诋毀的(de)、暗示的(de)措辭，暗示用(yòng)戶使用(yòng)Uber會遭遇“壞蜀黍司機”、“隐私被買賣”、“毒駕、酒駕、醉駕”等情況。這(zhè)樣的(de)文案效果可(kě)想而知，如此赤裸裸的(de)攻擊對(duì)手，使得(de)噓聲與罵聲齊鳴，遭到網友聯手指責和(hé)抛棄，更使得(de)該專車公衆形象遭受嚴重損害。

小Mo簡評：借助名人(rén)效應提高(gāo)企業形象本無可(kě)厚非，但手段方式用(yòng)錯，後果很嚴重。殺敵八百，自損兩千的(de)事，怎麽總有人(rén)樂(yuè)此不疲？

6、斯巴達勇士“攻占帝都”

今年7月(yuè)，北(běi)京某甜品店(diàn)周年慶活動策劃了(le)一場(chǎng)斯巴達勇士活動，尋找了(le)幾百号外國身材健美(měi)的(de)男(nán)模，穿著(zhe)電影(yǐng)《斯巴達300勇士》的(de)裝束送外賣，衣著(zhe)裸露，清一色的(de)男(nán)士站一起，引發路人(rén)騷動。如此壯觀的(de)活動，更是引得(de)北(běi)京警方出動疏散并逮捕相關人(rén)員(yuán)。網友調侃稱，對(duì)餐飲而言，如何讓人(rén)吃(chī)的(de)“欲罷不能”而非看的(de)“高(gāo)潮叠起”才是核心。

小Mo簡評：到現在爲止，提到這(zhè)個(gè)事件身邊人(rén)都是隻記住了(le)斯巴達帥哥(gē)，怎麽還(hái)跟甜品店(diàn)有關系，什(shén)麽鬼？

7、零上5度，看丁字褲妹紙“遊行”

無獨有偶，就在斯巴達“攻陷帝都”事件後沒幾個(gè)月(yuè)，又是同樣的(de)商圈，再度上演更高(gāo)尺度的(de)低俗營銷事件。據了(le)解，這(zhè)是某應用(yòng)軟件APP公司開展的(de)比基尼營銷活動，一群隻穿内衣和(hé)丁字褲的(de)妹紙出現在大(dà)街(jiē)上，背部寫著(zhe)“内什(shén)麽，用(yòng)我”字樣，臀部蓋著(zhe)戳兒(ér)（二維碼，但目測不具備常按識别功能）享受路人(rén)驚奇的(de)目光(guāng)。附近群衆和(hé)保安及時(shí)制止，事件得(de)以平息。網友們看後，紛紛表示這(zhè)個(gè)天氣裏穿成這(zhè)樣看著(zhe)都替MM們感覺冷(lěng)！

小Mo簡評：有了(le)斯巴達事件的(de)經驗，警方出動更迅速。頭條都沒得(de)上，看來(lái)這(zhè)條營銷之路是行不通(tōng)了(le)。另外，讓美(měi)女(nǚ)在接近0度的(de)天氣裏“裸奔”，才給人(rén)家1000塊，除了(le)低俗還(hái)有沒人(rén)性。

8、蘋果女(nǚ)手撕國産男(nán)

10月(yuè)25日，網上一段上海浦東機場(chǎng)VIP休息室前，一個(gè)拿著(zhe)玫瑰金蘋果6S手機的(de)女(nǚ)子因被拿著(zhe)某國産品牌手機的(de)一男(nán)子撞掉在地上而争吵的(de)視頻(pín)火了(le)起來(lái)。視頻(pín)中充滿了(le)流行的(de)“撕逼”要素，女(nǚ)子高(gāo)喊“用(yòng)國産手機不能坐(zuò)飛(fēi)機，來(lái)什(shén)麽VIP！”，惹怒“國粉”引得(de)衆多(duō)不知情的(de)網友跟著(zhe)辱罵該女(nǚ)子，并聲稱“支持國貨”。而後網上流傳出如下(xià)照(zhào)片。

網友紛紛表示，剛點燃愛(ài)國熱(rè)情，就得(de)知真相，實在太心塞了(le)。

小Mo簡評：本來(lái)用(yòng)國産手機不丢人(rén)，被這(zhè)麽一玩，好像也(yě)沒漲臉啊。

9、加多(duō)寶“涉嫌侮辱英雄”事件

今年4月(yuè)，涼茶企業加多(duō)寶與大(dà)V“作業本”在微博上的(de)一則互動，引發了(le)大(dà)多(duō)數網友的(de)憤怒。在其策劃的(de)名爲“多(duō)謝行動”的(de)活動中，加多(duō)寶恭喜作業本與“燒烤”齊名，并表示若作業本開燒烤店(diàn)就送10萬罐涼茶。這(zhè)本沒什(shén)麽，不過早在2013年，“作業本”曾在微博上戲谑“由于邱少雲趴在火堆裏一動不動，最終食客們拒絕爲半面熟買單，他(tā)們紛紛表示還(hái)是賴甯的(de)烤肉較好”，兩件事放一起，網友們喝十罐涼茶也(yě)下(xià)不去火了(le)。這(zhè)條感謝微博在轉發一萬多(duō)次後，被加多(duō)寶删除。但網友們紛紛表示“再也(yě)不會買加多(duō)寶了(le)”，“再見加多(duō)寶，汶川地震的(de)好感到此爲止。”目前，邱少雲家屬以名譽侵權向法院起訴。

小Mo簡評：“感謝”事件本是好意，卻弄巧成拙，傷了(le)人(rén)心。承擔責任并付出代價是必然過程。營銷事件是把雙刃劍，是敵是友可(kě)得(de)辯證的(de)看。

10、鄧超“被出軌”

6月(yuè)17日，微博認證爲“北(běi)京日報社娛樂(yuè)主編”的(de)圈内老鬼發微博稱“又一跑男(nán)出軌”，并稱将于明(míng)天10點發布該消息。該微博發布後，鄧超馬上被網友懷疑。而就在10點過後卻沒看到任何關于跑男(nán)出軌的(de)照(zhào)片或文字。老鬼也(yě)沒了(le)音(yīn)信，一大(dà)群“剁手族”也(yě)錯過了(le)京東618的(de)搶購(gòu)活動。衆所周知，鄧超是另一電商品牌的(de)代言人(rén)。在老鬼微博被封後，其通(tōng)過小号發布圖文爲沒有确定消息真實性道歉。網友才紛紛回過神來(lái)，流量全奉獻給了(le)微博，實惠還(hái)沒搶到，真是好奇心害死貓！還(hái)吓壞一批粉絲。

小Mo簡評：關心則亂，這(zhè)招的(de)确玩的(de)666666，不過鄧超也(yě)就能被這(zhè)麽消費一次，不知道下(xià)次又會是哪位明(míng)星。

說完上面這(zhè)十件事件，小Mo想起了(le)大(dà)衛奧格威說過的(de)一句話(huà)，“廣告營銷應當是‘具有風度的(de)推銷産品’”。沒了(le)風度，失了(le)人(rén)心，過于出位，引起用(yòng)戶反感。即使得(de)了(le)效果，也(yě)是一時(shí)。在無底線的(de)營銷世界，如何堅持營銷品質，是每個(gè)企業應該思考的(de)問題。在創意天馬行空的(de)時(shí)代，仍然不能忘記營銷的(de)尺度和(hé)企業的(de)社會責任。否則丢了(le)面子是小，丢了(le)自己可(kě)就鹹魚難翻身了(le)。