營銷智庫

受衆越來(lái)越不待見大(dà)品牌的(de)傳統營銷策略已成事實。在過去，許多(duō)人(rén)用(yòng)租碟買碟來(lái)看電視劇和(hé)電影(yǐng)因爲他(tā)們不想看電視廣告。而到了(le)網絡營銷時(shí)代，彈窗(chuāng)廣告和(hé)橫幅廣告似乎也(yě)正變得(de)不那麽有效。再比如，不久前廣告位仍然是吸引新客戶的(de)重要廣告媒介。然而如今，智能手機使得(de)大(dà)多(duō)數司機根本都不會看一眼路邊的(de)廣告。

如果你是一個(gè)優秀的(de)營銷人(rén)員(yuán)，那麽你肯定知道内容營銷的(de)深遠(yuǎn)影(yǐng)響。

所以究竟什(shén)麽才是内容營銷？

内容營銷旨在創造體貼周到、有用(yòng)有料以及連續一緻的(de)、戳中受衆核心需求的(de)内容。這(zhè)是媒體由過時(shí)的(de)傳統策略向針對(duì)個(gè)體的(de)媒體戰略的(de)轉變。

不同于連續不斷地推銷産品，你提供的(de)内容是培養受衆消費習(xí)慣的(de)，換言之你是在向買家灌輸對(duì)你品牌、産品、内容的(de)信任。但我們連續不斷地提供我們對(duì)未來(lái)前景及價值的(de)展望時(shí)，受衆最終會給于我們商業性的(de)回報。

而現實的(de)答(dá)案是我們的(de)受衆的(de)确如此做(zuò)了(le)，許多(duō)公司都在這(zhè)樣的(de)内容營銷中獲利。

實際上，内容營銷被世界上一些最著名的(de)營銷品牌，諸如微軟和(hé)寶潔等廣泛采用(yòng)。一直不斷有人(rén)在問采用(yòng)這(zhè)樣手段的(de)原因，答(dá)案自然是“it works”（它是有效的(de)）。

如果你是一個(gè)網絡營銷專員(yuán)，那麽内容營銷最有可(kě)能成爲你商業模式中的(de)一環。很顯然傳統模式的(de)“中斷式”營銷正變得(de)不那麽有效，而你的(de)工作必須以價值爲導向。

但是有一個(gè)新的(de)問題出現了(le)——在社交媒體中，内容營銷的(de)手段依然相同不變嗎？

你的(de)内容營銷應該促進你的(de)社交媒體宣傳。當這(zhè)兩點合而爲一時(shí)，你可(kě)以與你的(de)受衆以一種感召力更強、提升速度更快(kuài)的(de)方式維系溝通(tōng)與互動。

這(zhè)也(yě)是爲什(shén)麽我會列出一系列方法，你可(kě)以通(tōng)過這(zhè)些手段促進你的(de)社交媒體的(de)同時(shí)完善你的(de)内容營銷。

1

洞察市場(chǎng)先于一切

在你開始整合内容營銷和(hé)社交媒體方案時(shí)，你需要确定你是在向誰推廣市場(chǎng)。記住，内容營銷是基于吸引潛在客戶到你的(de)平台上這(zhè)一基本思路的(de)。這(zhè)需要你理(lǐ)解清晰你的(de)目标受衆的(de)需求和(hé)欲望。

如果你在你的(de)自媒體或社交平台中随意創建内容，那麽這(zhè)些内容最有可(kě)能并不能與你的(de)粉絲産生共鳴。在你确定平台中内容的(de)發布頻(pín)率之前，你應該想好下(xià)面這(zhè)些問題：

·我的(de)目标受衆的(de)年齡分(fēn)層是多(duō)少？

·他(tā)們的(de)首要目标或者需求是什(shén)麽？

·如果他(tā)們的(de)需求或目标實現，會對(duì)他(tā)們的(de)生活産生什(shén)麽改變？

内容營銷其實是去銷售化(huà)的(de)溝通(tōng)藝術。當你理(lǐ)解清楚了(le)你的(de)市場(chǎng)是怎樣的(de)，你可(kě)以開始創建你的(de)内容來(lái)迎合受衆的(de)核心需求及欲望。這(zhè)種滿足需求的(de)将引導他(tā)們向著(zhe)對(duì)他(tā)們有利的(de)方向前進，并且實現你的(de)市場(chǎng)盈利。

2

找到核心價值定位

一旦你對(duì)市場(chǎng)有所洞察，你需要相應地将你的(de)品牌進行投放。世界上沒有兩個(gè)完全相同的(de)企業，細分(fēn)領域彼此間的(de)調性也(yě)大(dà)不相同，因此，投放方式也(yě)不會完全相同，必須定制。然而另一方面你不得(de)不明(míng)白的(de)是，你的(de)受衆卻同時(shí)面對(duì)著(zhe)無數的(de)關注選擇。

那麽問題來(lái)了(le)——是什(shén)麽使你的(de)産品和(hé)服務與衆不同？爲什(shén)麽你的(de)客戶會選擇你而不是你所在領域的(de)其他(tā)競争者？

當建立一個(gè)持續的(de)網絡呈現時(shí)，你需要把握住你品牌的(de)核心價值定位。你的(de)文章(zhāng)或者視頻(pín)需要通(tōng)過獨特的(de)方式擴散，你需要在傳播中體現你可(kě)以提供給你的(de)受衆所想獲得(de)的(de)好處。

3

理(lǐ)解社交生态

如果你想使得(de)社交媒體策略真正有效，那麽你需要了(le)解社交媒體中用(yòng)戶的(de)心理(lǐ)。在你産出内容之前，你需要在衆多(duō)平台中找到适合你細分(fēn)領域中的(de)那一個(gè)社交媒體。

如果你單單将社交媒體視作一個(gè)巨大(dà)的(de)分(fēn)銷渠道，那麽你可(kě)能正在錯失一個(gè)成爲新“獨角獸”的(de)機會并錯失客戶。社交媒體并不是如同電子郵件廣告那樣抵達到個(gè)體，所以你并不能完全按照(zhào)之前的(de)套路來(lái)處理(lǐ)。每個(gè)平台都是獨一無二的(de)，所以你的(de)内容需要來(lái)适應平台之中的(de)用(yòng)戶。

一般來(lái)說，大(dà)多(duō)數粉絲隻會對(duì)提供的(de)内容感興趣，因此你應該專著于創建培育受衆的(de)内容并吸引受衆的(de)注意力，而不是将社交媒體僅僅當作一個(gè)投放平台。

4

重新定義内容的(de)目标

不要以爲你的(de)内容在網絡中“病毒式傳播”是可(kě)以等來(lái)的(de)。通(tōng)常在獲得(de)聚焦之前，你需要多(duō)次發布同一内容。一旦你創建了(le)博客，一定要将其推廣到你的(de)Facebook和(hé)Twitter的(de)新聞流裏面。

你都需要不斷将有病毒傳播潛質的(de)内容重新在社交平台中進行分(fēn)享。顯而易見的(de)是，你需要調整标題内容來(lái)維持受衆的(de)興趣。随著(zhe)内容得(de)到持續地曝光(guāng)和(hé)參與，你在搜索引擎中的(de)排名将得(de)到優化(huà)。

你的(de)社交媒體推廣應該注重于将你的(de)受衆吸引到你的(de)網站平台上。于是将内容投放到你的(de)各個(gè)社交媒體平台實現導流成爲了(le)最佳方案。通(tōng)過這(zhè)種途徑，你可(kě)以優化(huà)你博客或者網站的(de)吸引能力，并在電子郵件營銷的(de)配合下(xià)提高(gāo)銷售量。

5

撰寫獨家視頻(pín)的(de)文案

這(zhè)是利用(yòng)内容營銷和(hé)社交媒體最高(gāo)效的(de)方法之一，當你在YouTube上發布了(le)一個(gè)視頻(pín)之後，爲什(shén)麽不寫一篇關于這(zhè)個(gè)視頻(pín)的(de)文章(zhāng)呢(ne)？就統計數據而言，毫無疑問的(de)是人(rén)們樂(yuè)衷于看視頻(pín)。YouTube是世界上排名第二的(de)搜索引擎，你可(kě)以在自己的(de)網站中充分(fēn)利用(yòng)這(zhè)一平台。

盡管Google擁有并運營YouTube，但兩者的(de)算(suàn)法并不相同。YouTube鼓勵用(yòng)戶盡可(kě)能多(duō)地使用(yòng)關鍵詞和(hé)标簽來(lái)描述視頻(pín)。YouTube能夠随時(shí)編輯視頻(pín)的(de)優點也(yě)使得(de)你可(kě)以更加便捷有效地利用(yòng)這(zhè)一平台。一旦你寫完了(le)一篇總結你視頻(pín)内容的(de)文章(zhāng)，隻需要簡單地複制粘貼到描述欄中。這(zhè)将優化(huà)你的(de)視頻(pín)排名并提升視頻(pín)的(de)有效到達。同時(shí)你可(kě)以将該視頻(pín)嵌入到你的(de)網站内容當中，當受衆點擊視頻(pín)時(shí)它将計入YouTube上的(de)總觀看次數中。這(zhè)将大(dà)大(dà)有利于通(tōng)過外鏈來(lái)接入視頻(pín)，提升你的(de)搜索引擎優化(huà)排名。

6

優化(huà)圖文入口

幾乎所有的(de)社交媒體都注意用(yòng)視覺來(lái)吸引用(yòng)戶的(de)注意力。當你的(de)内容被不斷地有效分(fēn)享出去時(shí)，你的(de)受衆會看到你帖子的(de)縮略圖，而這(zhè)一點也(yě)至關重要。

這(zhè)些圖像就像以前電子郵件的(de)主題一樣。即便你的(de)正文内容做(zuò)到了(le)全世界最好，受衆不打開也(yě)沒有任何意義。如果你想讓你的(de)内容更有效地傳播，那麽你需要制作吸引目光(guāng)的(de)圖片來(lái)引發讀者的(de)打開及分(fēn)享的(de)欲望。

有一種方法是通(tōng)過給縮略圖增加吸引人(rén)的(de)文案。通(tōng)常帖子的(de)圖片并不能準确描述關鍵信息，如果你的(de)信息并不夠吸引人(rén)，你的(de)讀者不會點擊。因此在拟标題時(shí)你需要用(yòng)簡潔并能夠“引誘”受衆點開鏈接的(de)文案。同時(shí)你的(de)配圖越好，你的(de)内容就越有可(kě)能被分(fēn)享。

7

跟進動态

令人(rén)驚訝的(de)是實際上很多(duō)商家都忽視了(le)社交媒體中的(de)“動态”。當你和(hé)你的(de)用(yòng)戶互動時(shí)，對(duì)動态的(de)把握會讓你從競争中脫穎而出。雖然回複或者互動常常沒有被納入考察指标之中，但它可(kě)以彌補你的(de)短闆。

這(zhè)種方法也(yě)要使用(yòng)于内容營銷之中。并且還(hái)需要不斷鼓勵讀者進行評論或者留言，并及時(shí)做(zuò)出回應。一個(gè)“謝謝”也(yě)是有價值的(de)。

小結

作爲内容營銷者，其實非常容易被各種社交媒體平台的(de)運營壓得(de)喘不過氣來(lái)，這(zhè)種時(shí)候也(yě)是内容質量最容易被忽視而出現滑坡的(de)時(shí)候。

因此與其将社交媒體視作大(dà)衆分(fēn)發平台，不如選擇一個(gè)合适的(de)平台并專注于此。把内容精雕細琢以适應平台的(de)獨特性并戳中受衆最核心的(de)需求。

你的(de)内容營銷和(hé)社交媒體活動應該互爲依存。現在你需要重新制定你的(de)文章(zhāng)和(hé)視頻(pín)的(de)社交媒體方案，并持續不斷地吸引你的(de)受衆吧。

來(lái)源：百度新聞實驗室（微信号：baidunewslab）
編譯：呂林(lín)軒
原文載于socialmediatoday.com

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