企業動态

　　野生動物(wù)保護并不是一個(gè)新鮮話(huà)題，動物(wù)福利概念的(de)形成時(shí)間也(yě)以世紀爲單位計算(suàn)。但時(shí)至今日，“保護”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，“福利”尚未落實，全球多(duō)家領先的(de)旅遊企業還(hái)未承擔起相應責任。

　　日前，值第十個(gè)“世界野生動植物(wù)日”之際，世界動物(wù)保護協會發布了(le)《不容忽視的(de)責任：旅遊業野生動物(wù)保護的(de)短闆》報告（下(xià)稱“報告”），基于2020年發布的(de)大(dà)型旅遊企業動物(wù)福利評估框架，展現三年後旅遊業在保護野生動物(wù)方面的(de)表現及進展。

　　報告對(duì)全球領先的(de)“龍頭”旅遊企業評估，發現近半數企業沒有制定動物(wù)福利政策，多(duō)數企業仍在銷售對(duì)野生動物(wù)造成傷害的(de)旅遊活動。其中，有五家企業嚴重忽視動物(wù)福利，對(duì)野生動物(wù)造成傷害，包括兩家總部設在中國的(de)知名旅遊企業。

　　基于此，《華夏時(shí)報》記者緻電報告涉及企業，并對(duì)世界動物(wù)保護協會野生動物(wù)項目經理(lǐ)鄭钰進行了(le)專訪，就動物(wù)福利問題、人(rén)類利用(yòng)動物(wù)的(de)“邊界”問題以及中國旅遊企業該作何擔當等問題進行了(le)探討(tǎo)。

　　五家企業嚴重缺乏對(duì)動物(wù)福利的(de)考量

　　報告由世界動物(wù)保護協會委托薩裏大(dà)學（UniversityofSurrey）進行獨立分(fēn)析和(hé)研究，基于企業規模、相關性和(hé)人(rén)氣度，選擇了(le)全球規模最大(dà)的(de)13家旅遊平台和(hé)服務供應商作爲調研對(duì)象，并從四個(gè)核心領域——承諾内容、目标和(hé)績效、改變行業供給、改變消費者需求——以及涉及推銷野生動物(wù)娛樂(yuè)景點的(de)情況，對(duì)企業與野生動物(wù)保護相關的(de)表現進行評估。

　　根據評估結果，發現五家企業嚴重缺乏對(duì)動物(wù)福利的(de)考量，包括GetYourGuide、客路旅行（Klook）、Traveloka、TUIMusement等，這(zhè)些企業仍在銷售野生動物(wù)娛樂(yuè)活動來(lái)營利，包括涉及海豚、大(dà)象、靈長(cháng)類動物(wù)和(hé)大(dà)型貓科動物(wù)等物(wù)種的(de)表演以及騎乘、觸摸、合影(yǐng)等其他(tā)與野生動物(wù)零距離的(de)互動。

　　“這(zhè)意味著(zhe)這(zhè)些在全球旅遊業中最具影(yǐng)響力的(de)企業，并未承擔起減少動物(wù)傷害的(de)責任。且其中四家公司在其動物(wù)福利政策、目标和(hé)供應鏈方面的(de)得(de)分(fēn)不到10%。這(zhè)些市場(chǎng)領導者對(duì)動物(wù)福利的(de)忽視給野生動物(wù)帶了(le)巨大(dà)的(de)威脅。”鄭钰坦言。

　　而在全球範圍内，忽視野生動物(wù)福利絕不僅僅是這(zhè)五家企業的(de)個(gè)性化(huà)問題。

　　報告顯示，九家企業仍在銷售覆蓋衆多(duō)物(wù)種的(de)野生動物(wù)娛樂(yuè)活動，忽視了(le)野生動物(wù)的(de)福利。自2020年以來(lái)，隻有少數接受評估的(de)公司采納了(le)相關建議(yì)，通(tōng)過停止銷售傷害性的(de)野生動物(wù)娛樂(yuè)活動來(lái)保護野生動物(wù)，例如Airbnb（愛(ài)彼迎）、Booking.com（缤客）和(hé)TheTravelCorporation已主動取消圈養野生動物(wù)娛樂(yuè)活動。近一半企業未将動物(wù)福利納入其政策、目标或供應鏈之中。

　　一些企業雖然采取了(le)積極舉措，但局限于停售單一物(wù)種的(de)野生動物(wù)娛樂(yuè)活動或門票(piào)，造成野生動物(wù)保護範疇的(de)進程嚴重滞後。如貓途鷹（Viator）已經停止銷售圈養野生動物(wù)娛樂(yuè)活動的(de)門票(piào)，但其網站上的(de)圖片和(hé)評論仍涉及推廣傷害野生動物(wù)的(de)旅遊活動，在針對(duì)公開的(de)動物(wù)福利承諾的(de)獨立評估中，該公司的(de)得(de)分(fēn)都介于44%—75%之間。“這(zhè)表明(míng)，即使是在這(zhè)方面可(kě)圈可(kě)點的(de)公司，也(yě)有很大(dà)的(de)改進空間。”鄭钰說。

　　此外，絕大(dà)多(duō)數旅遊企業在提高(gāo)消費者對(duì)動物(wù)福利的(de)認知，以及避免野生動物(wù)傷害方面仍做(zuò)的(de)不夠。

　　事實上，遊客對(duì)此類活動也(yě)并不買賬。2022年世界動物(wù)保護協會開展的(de)全球遊客調研顯示，高(gāo)達84%的(de)遊客認爲旅行社不應推銷會給野生動物(wù)造成痛苦的(de)活動。

　　由此，“負責任的(de)旅遊是旅遊業的(de)發展趨勢，可(kě)以爲野生動物(wù)、遊客和(hé)企業帶來(lái)‘三赢’的(de)局面。以動物(wù)傷害爲代價的(de)野生動物(wù)旅遊終将被淘汰。作爲行業領先的(de)企業，采納動物(wù)福利，推動行業轉型，将爲企業赢得(de)聲譽和(hé)經濟的(de)雙重回報。如果每一位遊客都能做(zuò)出負責任的(de)選擇，不購(gòu)買、不參與野生動物(wù)娛樂(yuè)活動，就會産生更大(dà)的(de)力量改變這(zhè)些動物(wù)的(de)命運。”世界動物(wù)保護協會野生動物(wù)項目全球負責人(rén)MorvahGeorge女(nǚ)士表示。

　　中國旅遊企業與動物(wù)福利的(de)距離

　　面對(duì)野生動物(wù)保護、動物(wù)福利，中國旅遊企業做(zuò)得(de)如何？

　　大(dà)自然中的(de)海豚世界動物(wù)保護協會供圖

　　“中國的(de)旅遊企業已經不缺乏對(duì)于野生動物(wù)保護這(zhè)一問題的(de)普遍認識了(le)。”鄭钰說。

　　自世界動物(wù)保護協會在全球旅遊業内發起“野生動物(wù)友好型旅遊”倡議(yì)以來(lái)，已有29家中國旅遊企業簽署“大(dà)象友好型旅遊承諾”，18家簽署“野生動物(wù)友好型旅遊承諾”，公開宣布停售大(dà)象娛樂(yuè)産品或是野生動物(wù)娛樂(yuè)産品，轉而提供更加友好的(de)野生動物(wù)旅遊選項。也(yě)有一些企業在産品設計、供應商審核和(hé)遊客教育方面做(zuò)出了(le)有益嘗試。

　　鄭钰介紹，動物(wù)福利已經寫入世界動物(wù)衛生組織（WOHA）的(de)《陸生動物(wù)衛生法典》，中國作爲128個(gè)成員(yuán)國之一，官方認可(kě)和(hé)支持WOHA制定的(de)各項動物(wù)福利标準，并在2007年以後與WOHA開展了(le)一系列合作。同時(shí)，聯合國可(kě)持續發展目标（SDG)的(de)6個(gè)分(fēn)目标涉及動物(wù)福利的(de)内容；很多(duō)雙邊、多(duō)邊貿易條款中有動物(wù)福利方面的(de)要求。且動物(wù)福利和(hé)中國傳統文化(huà)中向善的(de)思想高(gāo)度一緻。

　　但是，面對(duì)龐大(dà)的(de)遊客市場(chǎng)，如何落實野生動物(wù)保護，對(duì)企業而言仍然具有挑戰性。

　　記者了(le)解到，在“五家企業嚴重缺乏對(duì)動物(wù)福利的(de)考量”中，包括了(le)兩個(gè)總部設在國内的(de)知名旅遊企業。

　　以其中一家爲例，鄭钰介紹：“我們在調查中發現其官網（國際版）在售賣大(dà)象騎乘、抱老虎幼崽合影(yǐng)等野生動物(wù)表演以及零距離親密互動的(de)活動，均屬于忽視動物(wù)福利且會對(duì)野生動物(wù)造成傷害的(de)産品。”而該企業去年還(hái)發布了(le)可(kě)持續旅行的(de)相關報告，并對(duì)生物(wù)多(duō)樣性、野生動物(wù)保護理(lǐ)念表示認可(kě)。

　　對(duì)此，《華夏時(shí)報》記者就動物(wù)福利認同、是否下(xià)架此類産品等問題與該企業相關負責人(rén)進行了(le)通(tōng)話(huà)，其表示因涉及海外業務，企業對(duì)上述情況正在調查中，暫不予回應。截至發稿，其官網（國際版）仍在售賣相關産品。

　　2023年是全球旅遊業加速複蘇的(de)一年，對(duì)中國旅遊企業而言，鄭钰建議(yì)，應充分(fēn)認識到自身業務對(duì)野生動物(wù)帶來(lái)的(de)重要影(yǐng)響，在産品設計、供應鏈管理(lǐ)、消費者宣傳等方面把保護動物(wù)和(hé)保護生物(wù)多(duō)樣性的(de)因素積極納入其中，支持野生動物(wù)友好的(de)旅遊方式，真正推動行業向更加文明(míng)、更可(kě)持續的(de)方向發展。“這(zhè)符合國家綠(lǜ)色、高(gāo)質量發展的(de)要求，從長(cháng)遠(yuǎn)來(lái)講，對(duì)企業的(de)品牌和(hé)可(kě)持續盈利都是有利的(de)。”

　　利用(yòng)動物(wù)的(de)“邊界”

　　回歸動物(wù)福利本身，旅遊企業對(duì)動物(wù)福利、對(duì)保護野生動物(wù)應負多(duō)少責任？

　　目前國際上通(tōng)行的(de)動物(wù)福利，是由英國著名生物(wù)學家、農業科學家，同時(shí)也(yě)是動物(wù)福利專家考林(lín)·斯伯丁在《動物(wù)福利》一書(shū)中概括的(de)“五大(dà)自由”原則，即讓動物(wù)無饑渴之憂（生理(lǐ)福利）、讓動物(wù)有适當居所（環境福利）、減少動物(wù)的(de)病痛傷害（衛生福利）、使動物(wù)能表達自然行爲（行爲福利）和(hé)減少動物(wù)的(de)恐懼和(hé)精神痛苦（心理(lǐ)福利）。

　　需指出，動物(wù)福利不是動物(wù)權利。考林(lín)·斯伯丁主張人(rén)類可(kě)以利用(yòng)動物(wù)，但必須對(duì)動物(wù)施以人(rén)道主義關懷。同時(shí)，“動物(wù)福利與人(rén)的(de)福利不一樣，并不是給動物(wù)多(duō)高(gāo)的(de)待遇，而是滿足動物(wù)最基本的(de)生存需求。”世界動物(wù)保護協會科學家孫全輝博士此前在接受媒體采訪時(shí)表示。

　　而旅遊娛樂(yuè)活動中的(de)圈養野生動物(wù)，除了(le)人(rén)工圈養環境難以滿足野生動物(wù)對(duì)食物(wù)、行爲以及栖息環境的(de)特殊需求以外，野生動物(wù)要經曆長(cháng)時(shí)間和(hé)高(gāo)強度的(de)訓練，才能從事表演以及與人(rén)親密互動，因此動物(wù)福利問題更加突出，對(duì)動物(wù)的(de)利用(yòng)也(yě)超出“邊界”。

　　因此，報告建議(yì)企業制定一項公開的(de)動物(wù)福利政策，并在政策中明(míng)确禁止野生動物(wù)表演，禁止遊客與野生動物(wù)零距離接觸。企業可(kě)以将動物(wù)福利政策納入單一政策文件，這(zhè)也(yě)有利于企業信息的(de)公開透明(míng)。

　　不過，若要追究旅遊企業銷售給野生動物(wù)帶來(lái)傷害的(de)娛樂(yuè)活動，是否應該責任前移，看到圈養野生動物(wù)場(chǎng)所，如野生動物(wù)園的(de)責任？

　　首先從旅遊企業自身來(lái)看，其是野生動物(wù)娛樂(yuè)場(chǎng)所銷售、推廣和(hé)預訂的(de)重要來(lái)源，并且在野生動物(wù)娛樂(yuè)行業的(de)延續中發揮著(zhe)巨大(dà)作用(yòng)——尤其是在涉及到跨國旅遊的(de)産業鏈中。據世界動物(wù)保護協會2019年的(de)調查，四分(fēn)之一的(de)遊客參觀海豚娛樂(yuè)景點是因爲“這(zhè)是他(tā)們旅遊套餐的(de)一部分(fēn)”，或是因“受到服務他(tā)們的(de)旅遊公司的(de)建議(yì)”。除此之外，知名的(de)旅遊品牌還(hái)會幫助野生動物(wù)娛樂(yuè)場(chǎng)所維持其公衆接受度，讓人(rén)們傾向于相信參與這(zhè)類活動不會存在任何問題。

　　再前置看到圈養野生動物(wù)的(de)場(chǎng)所，鄭钰表示：“我們認爲這(zhè)些場(chǎng)所應受到更嚴格的(de)約束和(hé)監管，動物(wù)園也(yě)應當将動物(wù)福利置于首位，真正緻力于現代動物(wù)園發展的(de)目标，即研究、保護和(hé)教育。”

　　同時(shí)，商業化(huà)的(de)野生動物(wù)娛樂(yuè)需求是刺激全球野生動物(wù)非法貿易的(de)重要推手之一。今年世界野生動植物(wù)日的(de)主題是“野生動植物(wù)保護夥伴關系”，也(yě)是鼓勵私營部門（商業以及投資）放棄過去不可(kě)持續的(de)利用(yòng)自然的(de)方式，成爲保護行動的(de)重要參與夥伴。

　　“總體而言，消費行爲向更負責任的(de)方向轉型，過程通(tōng)常是漫長(cháng)和(hé)複雜(zá)的(de)，但消費鏈條上的(de)每一方，都不應忽視自身這(zhè)一環節帶來(lái)的(de)消極影(yǐng)響。因此，不論是旅遊企業還(hái)是圈養野生動物(wù)的(de)場(chǎng)所，隻有承擔起相應的(de)責任，才能推動整個(gè)行業更可(kě)持續、文明(míng)的(de)方向發展。”鄭钰說。

　　尤其在轉變公衆觀念的(de)過程中，旅遊企業是可(kě)以發揮重要作用(yòng)的(de)，如鼓勵遊客前往栖息地體驗“野生動物(wù)友好型”旅遊，以不爲動物(wù)帶來(lái)幹擾的(de)方式體驗動物(wù)的(de)自然魅力。

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